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情商低的人怎样提高情商,要从这5个方面入手!

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    [LV.4]偶尔看看III

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    发表于 2018-6-14 00:31:45 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式



    大部分人都知道,有研究发现,在事业成功、幸福感获得等方面,情商比智商更重要。但奇怪的是,接下来情商就被理解成了人脉、圆滑、隐忍等等奇奇怪怪的东西。

    情商这个概念被严重误读了。
    情商甚至被人反感,因为?


    1.它看起来是智商的补充,更常见的角色是智商的反面,从而带有了反智的色彩。


    2.它与会做人、眼力劲、潜规则等联系过于紧密,成了急功近利的鸡汤里必备的佐料。


    3.有时候它被认为是不动声色地损人利己,被厚黑学等传统糟粕借尸还魂。

    有些人如此概括情商:“ 情商低者无论做啥事说啥话无法达到或者完成自己的目的,甚至与自己的利益和目的背道而驰;而情商高者无论做啥事说啥话是以自身的目的为出发点的,至少不会损害自己的利益。”




    听起来很有道理,我竟无从反驳。谁说民科只搞自然科学?


    换个科学的打开方式,情商到底是什么?


    “情”指的是情绪,情感,emotion.


    “商”是衡量系数,quotient.


    简单说,情商高低,就是一个人在情绪情感方面能力的高低。


    情商的要点包括:识别自身和他人情绪的能力,分辨不同的感受的能力,恰当描述感受的能力,使用情感的线索引导思考和行为的能力。


    当我们羡慕别人高情商的时候,有没有发现“高情商”的淡定、从容或机智并不是简简单单就能模仿到的呢?因为容易被观察到的“高情商”言行,是情商在“引导思考和行为”方面的外在表现。仅仅模仿外在表现并不能提高自己的情商,更容易变成“抖机灵”。






    如何真正提高情商?下面介绍一个简单实用的五步法。


    第一步:认识情绪


    花一小时来观察自己的情绪反应。


    比如,你可能注意到,一到办公室自己就会感到焦虑,千头万绪的工作,要做的事情太多。留心这种感受,然后告诉自己:“这是焦虑。”当你经过某个同事的房间时,你可能注意到自己很舒服,因为这个同事是自己的好朋友。留心这种感受,然后告诉自己:“这是舒适。”这个练习的关键是留心自己的感受,说出这种感受的名字,但不要作价值判断。


    如果有条件,可以写备忘录或者日记,记录一段时间内的情绪历程。在有些时候,可能会不知道如何描述自己的感受,没关系,写下所有想到的词。


    人有成千上万种不同的情绪,但即便是对于很多成年人,恰当地描述自己的感受依然不是一件容易的事。可能的原因是缺乏训练,或者词汇量不够。人的基本情绪是“喜怒哀惧”,这些情绪以不同的程度相互混合,就像调色板一样产生了形形色色的情绪:高兴、兴奋、惊喜、紧张、沮丧、焦虑、忧郁、愧疚、害羞等等。


    第一步非常重要。尤其是说出情绪的名称。一定要用声音说出来,或者用笔记录下来,而不是仅仅用脑子在想,让它依旧是一种模模糊糊说不清道不明的感觉。坚持第一步的练习能够拓宽情绪相关的词汇量。你如何去掌控某种情绪,如果你连它是什么都无法明确说出?


    第二步:留心身体的反应


    下一步是识别自身身体对情绪的反应。身体无声的语言往往传达出自己的真情实感。抬头挺胸是自信果断,来回走动是焦虑不安,扭绞双手是紧张害怕,握紧拳头是生气愤怒。如果自己能察觉到,我们对情绪就能有更好的了解。


    比如,当你刚刚写完一篇报告时,你可能注意到自己确实在笑,再留心背后的情绪:“太棒了,我真能干。”又比如,你可能发现,和领导说话的时候,自己肩膀变得紧张,肠胃开始打结,呼吸变得浅短。这些变化背后的情绪是“防御”、“焦虑”。


    对身体的生理反应有了察觉,我们就能决定自己想要如何表现。比如,留心到和领导说话时的焦虑,我们可以做个深呼吸,放松肩膀。留心并说出情绪的名字,意味着我们不再陷入原始的情绪冲动,从而进入了情绪管理的更高级境界。





    第三步:保持好奇


    一旦开始留心情绪,并说出对应的名字,那就对情绪保持好奇。研究它们。探索它们。你可能注意到自己和领导说话时的焦虑,那么问自己这些问题:“我一直都有这种感觉吗?什么时候开始的?我和其他领导说话也会感觉焦虑吗?为什么这个人能激发我的焦虑?这种焦虑从哪里来?”


    这个练习的目的不是深挖你的精神世界,而是把问题、质疑与好奇加入自己的情绪体验。这能减轻情绪对你的支配,同时可能启发情绪体验中某些有帮助的东西。


    第四步:观察情绪


    我们不仅仅是我们的情绪。


    想象一下,我们从离地一万米的高处观察我们体验到的情绪,这样更容易摆脱情绪的影响作出决定。


    我们可能发现,有时候,情绪的力量非常强大,夺走了全部的意志,有时候,情绪更轻快,没有那么顽固。我们能够通过练习来放下情绪。它们只是一些情绪状态,出现了,又消失了。需要记住的是,我们对情绪有一定的掌控能力。


    有时候,我的情绪是不同的天气。有时暴风骤雨,有时碧空万里,有时电闪雷鸣,有时云淡风清。它们一直在变。自己是一棵树,经历着情绪生生灭灭的洗礼。





    第五步:留心情绪对他人的影响


    避免价值判断,留心自己的情绪如何影响到周围人。这个练习的关键是像科学家一样思考并给出说明,类似于:“太有趣了,我从来没注意过!看,当我感到某种情绪时,某人发生了什么样的变化。”你可能留心到,你总是和某个朋友用微笑打招呼,热情地表示欢迎,当你看到他时会发自内心地高兴。你发现:“哇,我用微笑和他打招呼后,我看到他脸上的肌肉放松了,他的笑容更加灿烂,他走路姿势很平稳。”


    或许你留心到,你感到疲劳而且焦虑时,你粗鲁地叫人给你打印一张表格,对方弓着肩,言辞冷淡。你留心到这点,尽量抑制自我批评的冲动。需要做的,只是留心。叫出名字。同时观察。


    如果可能,和身边的人一块做这些练习。每周花十分钟交流各自的体验。或者花一小时甚至更长。这将是情商提高的开始。真正情商的提高,绝不会让人际关系更加复杂,让潜规则更加猖獗,相反的,情商的提高,让人活得更轻松,更自在,更快乐。


    这才是情商的本来意义。





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